Adatvédelmi Irányelvek

A Varmitox csapata elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit.

1. Adatkezelő Azonosítása

Cégnév: VitalLife Distribution Zrt.

Székhely: 1051 Budapest, Váci utca 123.

Cégjegyzékszám: 01-10-123456

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nagy Péter ([email protected])

2. Kezelt Személyes Adatok Köre

A következő személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

Kötelező Adatok

  • Teljes név (keresztnév, vezetéknév)
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Postai cím (szállításhoz)

Önkéntes Adatok

  • Életkor kategória
  • Egészségügyi információk
  • Preferenciák és érdeklődési területek
  • Kommunikációs beállítások

3. Adatgyűjtés Módja és Célja

Regisztrációs Űrlap

A weboldalon található regisztrációs űrlap kitöltésekor gyűjtjük az alapvető kapcsolattartási adatokat. Ezek célja a termékkel kapcsolatos tájékoztatás, megrendelés feldolgozása és ügyfélszolgálat.

Cookie-k és Webanalitika

A weboldal használata során automatikusan gyűjtött technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, látogatási időpontok) célja a weboldal működésének optimalizálása és használati statisztikák készítése.

Telefonos és E-mailes Kapcsolat

Az Önnel folytatott kommunikáció során rögzített adatok célja a hatékony ügyfélszolgálat biztosítása, megkeresések megválaszolása és panaszkezelés.

4. Adatkezelés Jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az EU Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján:

  • 1 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk 1. a)): Az Ön kifejezett hozzájárulása a marketing kommunikációhoz és hírlevelek küldéséhez.
  • 2 Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. b)): A termék megrendelése és kiszállítása érdekében szükséges adatkezelés.
  • 3 Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. f)): Ügyfélszolgálat biztosítása, panaszkezelés és weboldal optimalizálás.

5. Adattovábbítás és Harmadik Felek

Az Ön személyes adatait kizárólag a szükséges mértékben és szigorú adatvédelmi szerződések alapján továbbítjuk megbízható partnereinknek:

Szolgáltatók

  • Postai és futárszolgálatok (szállításhoz)
  • Fizetési szolgáltatók (bankok, PayPal)
  • IT és hosting szolgáltatók
  • Ügyfélszolgálati rendszerek

Jogi Kötelezettségek

  • Adóhatóság (számviteli kötelezettségek)
  • Jogosult hatóságok (jogi eljárások során)
  • Gyógyszerészeti hatóságok
  • Fogyasztóvédelmi szervek

6. Adattárolás Időtartama

Ügyfél adatok: 5 év
Megrendelési adatok: 8 év (számviteli törvény)
Marketing hozzájárulás: Visszavonásig
Webanalitikai adatok: 26 hónap

7. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

Hozzáférési Jog

Információt kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük.

Helyesbítési Jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak javítását.

Törlési Jog

Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését.

Adathordozhatóság

Kérheti adatainak strukturált formátumban való átadását.

Korlátozási Jog

Kérheti adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.

Tiltakozási Jog

Tiltakozhat marketing célú adatkezelés ellen.

8. Adatbiztonság

Kiemelt figyelmet fordítunk személyes adatai védelmére. Technikai és szervezési intézkedéseink:

  • SSL/TLS titkosított kapcsolat
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-korlátozás és jogosultság-kezelés
  • Rendszeres biztonság-auditok
  • Munkatársak rendszeres képzése
  • Incidens-kezelési protokoll

9. Kapcsolatfelvétel és Panaszkezelés

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel vagy panaszaival forduljon hozzánk bizalommal:

Adatvédelmi Tisztviselő

Dr. Nagy Péter

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

Felügyeleti Hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C

Telefon: +36 1 391 1400

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi szabályzat módosítására a jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése érdekében. A jelentős változásokról e-mailben vagy weboldali értesítés útján tájékoztatjuk Önt. A módosított szabályzat a közzétételt követő 30. napon lép hatályba.

Utolsó módosítás: 2025. január 15. | Hatályos: 2025. január 20-tól